Visszatérítés

Szabályzatunk a megrendelés kézbesítése után 30 napig érvényes. Ha a termék(ek) kiszállítása óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét ajánlani.


A visszaküldéshez a terméknek nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie.

Számos árutípus mentesül a visszaküldés alól.

Nem visszaváltható termékek:
Ajándékkártyák
Letölthető szoftverek
Egyes egészségügyi és testápolási cikkek

A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló bizonylatra.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítésre van lehetőség (ha alkalmazható)
Bármely olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik belőle egy alkatrész, ami nem a mi hibánkból ered.
Bármely olyan termék, amelyet a kiszállítás után több mint 7 nappal küldtek vissza.


Ha jóváhagyjuk, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és egy bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.

Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.


Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, előfordulhat, hogy eltart egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is elküldik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran némi feldolgozási időt vesz igénybe.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Eladó tételek (ha van ilyen)
Csak a normál árú tételeket lehet visszatéríteni, az akciós tételek sajnos nem téríthetők vissza.

Cserék (ha alkalmazható)
Jelenleg nem kínálunk cserét.

Ajándékok
Jelenleg nem kínálunk visszatérítést, ha a termék ajándék volt.

Szállítás
A termék visszaküldésének szállítási költségeit önnek kell állnia. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségét levonjuk a visszatérítésből.

Attól függően, hogy hol lakik, a kicserélt termék eljutásának ideje eltérő lehet.

Ha 25.000 Ft feletti terméket szállít, fontolja meg, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vesz igénybe vagy szállítási biztosítást köt.